Wettelijke Kennisgeving

Artikel 1 – Definities

Aanvullende overeenkomst: een overeenkomst waarbij de consument producten, digitale inhoud en/of diensten verwerft in verband met een overeenkomst op afstand en deze door of namens de ondernemer worden geleverd.
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
Dag: kalenderdag.
Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm geproduceerd en geleverd worden.
Duurovereenkomst: een overeenkomst die strekt tot regelmatige levering gedurende een bepaalde periode.
Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel waarmee informatie persoonlijk aan de consument kan worden opgeslagen en later ongewijzigd kan worden geraadpleegd.
Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
Ondernemer: Drukx, die producten, digitale inhoud en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen de ondernemer en de consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand.
Modelformulier voor herroeping: Europees modelformulier (Bijlage I).
Techniek voor communicatie op afstand: middel om een overeenkomst te sluiten zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Drukx
Apolloweg 2C, 8239 DA Lelystad
E-mail: drukx.nl@gmail.com
Tel: 06-23529916
KvK: [KvK-nummer]

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Drukx en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand met de consument. De tekst van deze voorwaarden wordt vóór of bij het sluiten van de overeenkomst beschikbaar gesteld op een wijze die opslag op een duurzame gegevensdrager mogelijk maakt. Indien naast deze voorwaarden specifieke product- of dienstenvoorwaarden gelden, kan de consument zich bij tegenstrijdigheid beroepen op de voor hem gunstigste bepaling.

Artikel 4 – Het aanbod

Als een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit duidelijk vermeld. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten; gebruikte afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave. Kennelijke vergissingen of fouten binden Drukx niet. Het aanbod vermeldt duidelijk de rechten en verplichtingen die aan de aanvaarding zijn verbonden.

Artikel 5 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod door de consument en het voldoen aan de gestelde voorwaarden. Bij elektronische aanvaarding bevestigt Drukx onverwijld de ontvangst. Drukx treft passende technische en organisatorische maatregelen om elektronische overdracht te beveiligen. Drukx kan binnen wettelijke kaders de kredietwaardigheid van de consument toetsen. Uiterlijk bij levering ontvangt de consument de wettelijk vereiste informatie en (indien van toepassing) het modelformulier voor herroeping.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

Bij producten

De consument kan een productovereenkomst gedurende 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen ontbinden. Bij meerdere producten in één bestelling start de termijn na ontvangst van het laatste product. Na herroeping heeft de consument nog 14 dagen om het product terug te sturen.

Bij diensten en digitale inhoud niet op een materiële drager

De consument kan binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst herroepen, tenzij hij uitdrukkelijk vooraf heeft verzocht om directe uitvoering/levering en heeft erkend zijn herroepingsrecht te verliezen.

Verlengde bedenktijd

Bij het niet verstrekken van de wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht loopt de bedenktijd af twaalf maanden na het einde van de oorspronkelijke bedenktijd.

Artikel 7 – Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd

De consument gaat zorgvuldig om met het product en de verpakking en hanteert het product slechts voor zover nodig om de aard, kenmerken en werking vast te stellen. Waardevermindering door verdergaand gebruik komt voor rekening van de consument.

Artikel 8 – Uitoefening van het herroepingsrecht en kosten

Herroepen kan via een ondubbelzinnige verklaring (e-mail of brief) of met het modelformulier. Binnen 14 dagen na de melding zendt de consument het product terug. Retourzending geschiedt compleet en, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en verpakking. Het risico en de directe kosten van retourzending liggen bij de consument.

Artikel 9 – Verplichtingen ondernemer bij herroeping

Na herroeping bevestigt Drukx onverwijld de ontvangst. Drukx betaalt het door de consument betaalde productbedrag terug exclusief de oorspronkelijke verzendkosten, tenzij sprake is van een fout aan de zijde van Drukx. Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na de retourmelding, maar mag worden uitgesteld totdat het product is ontvangen of de consument aantoont dat het is teruggezonden.

Artikel 10 – Uitsluiting herroepingsrecht

Conform de Algemene Voorwaarden van Drukx is uitsluiting van het herroepingsrecht mogelijk voor:

• Maatwerk en gepersonaliseerde producten (bedrukte kleding, bestickering met jouw ontwerp, etc.)
• Producten gemaakt volgens specificaties van de consument
• Verzegelde hygiënische producten waarvan de verzegeling is verbroken

Artikel 11 – De prijs

Tenzij anders vermeld, zijn de op de website genoemde prijzen inclusief btw en exclusief verzendkosten. Wettelijke prijswijzigingen kunnen worden doorgevoerd.

Artikel 12 – Nakoming en extra garantie

Drukx staat in voor conformiteit met de overeenkomst. Eventuele extra garanties laten de wettelijke rechten van de consument onverlet.

Artikel 13 – Levering en uitvoering

Drukx betracht uiterste zorg bij orderverwerking en levering. Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres. Bestellingen worden uiterlijk binnen 30 dagen geleverd, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 14 – Duurtransacties

Opzegging van overeenkomsten voor onbepaalde tijd kan te allen tijde met een opzegtermijn van maximaal één maand. Voor overeenkomsten voor bepaalde tijd geldt opzegging tegen het einde van de looptijd.

Artikel 15 – Betaling

Tenzij anders bepaald dienen betalingen te worden voldaan binnen 14 dagen na het ingaan van de bedenktijd of het sluiten van de overeenkomst. Bij te late betaling kan wettelijke rente en incassokosten worden berekend.

Artikel 16 – Klachtenregeling

Klachten dienen volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend via drukx.nl@gmail.com. Drukx reageert binnen 14 dagen na ontvangst.

Artikel 17 – Geschillen

Op overeenkomsten waarop deze voorwaarden betrekking hebben is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Artikel 18 – Aanvullende of afwijkende bepalingen

Aanvullende of afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en worden schriftelijk vastgelegd.

Annuleren & Retourneren (samenvatting)

• Annuleren zolang de bestelling niet is verwerkt
• 14 dagen bedenktijd + 14 dagen retourtermijn
• Terugbetaling exclusief verzendkosten
• Maatwerk: geen herroeping mogelijk

Contact

drukx.nl@gmail.com | 06-23529916

Privacyverklaring (samenvatting)

Verwerkingsverantwoordelijke: Drukx, Apolloweg 2C, 8239 DA Lelystad
E-mail: drukx.nl@gmail.com
Tel: 06-23529916
FG: Sebastiaan Kooij